Le poste : Votre agence PROMAN BTP recherche pour l'un de ses clients un Technicien ordonnancement (H/F). Vos missions : - Gestion des demandes techniques (urgences abonnés et demandes des collectivités) y compris dans le cadre de l'astreinte - Analyse de la demande (criticité, degré d'urgence) - Priorisation des demandes - Déclenchement des interventions si nécessaire - Compte rendu d'intervention - Gestion des interventions et identification des ressources nécessaires à l'intervention Equipes (identification des compétences internes disponibles ou sous traitance) Matériel (engins, équipements, véhicules, etc...) - Réalisation des demandes administratives associées - Communication auprès des usagers - Réception des appels clients en dehors des horaires d'ouverture du centre d'appel Profil recherché : Le profil que nous recherchons : Gérer la planification et l'ordonnancement des opérations, Assurer le suivi des flux et des délais Coordonner efficacement avec les différents services. Motivation et votre curiosité comptent. Vous êtes fiable, ponctuel(le) et avez envie de vous investir. Horaires de travail : Lundi au dimanche de 7h à 21h Organisation du travail : Equipe de 4 personnes en roulement Matin 7h-15h / Après-midi 13h-21h Planning de rotation organisé sur un cycle de 1 mois horaires du matin et 1 mois horaires d'après-midi Repos hebdomadaire par roulement. Poste à pourvoir immédiatement. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.