Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), disposant d'au moins 5 ans d'expérience dans le secrétariat ou l'assistanat au sein d'une structure médicale, médico-sociale ou sociale. Une expérience en encadrement d'équipe ou en coordination de secrétariats est souhaitée, et une première expérience dans l'animation de formation serait un atout apprécié. Le ou la candidat(e) devra être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum en secrétariat-assistanat (ou équivalent par l'expérience), et maîtriser aussi bien les contenus théoriques que pratiques nécessaires à l'obtention du titre professionnel visé. La maîtrise du Pack Office et des plateformes LMS est indispensable. Des qualités pédagogiques solides, une capacité d'adaptation aux différents publics ainsi qu'un sens aigu de la confidentialité sont également attendus. Avant toute intervention, le formateur devra être validé par le coordinateur Afpa. Un CV détaillé, présentant les expériences, formations suivies et compétences pédagogiques, sera demandé, et un entretien pourra être organisé. Le premier jour de l'action, une présence une heure avant le démarrage est requise afin de préparer et organiser la prestation. À l'issue du parcours, les stagiaires seront capables de : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.