Quelle perspective envisagez-vous en tant que Technicien help desk (F/H) pour votre carrière ? Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de garantir le support technique et la résolution des problématiques informatiques clients. - Assister les utilisateurs dans l'installation et la configuration des systèmes Microsoft et des solutions logicielles associées - Assurer la maintenance et le dépannage des environnements virtualisés sous VMware pour optimiser la performance - Effectuer le diagnostic et la résolution des incidents liés aux équipements audiovisuels et de vidéoconférence - Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et mettre en œuvre des solutions améliorant l'efficacité du service - Documenter les procédures et les interventions techniques pour assurer la continuité et la qualité du support technique Pour ce poste, vous profitez de : - Contrat: CDI - Salaire: 24000 euros /an Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels : - Prévoyance santé - RTT - Véhicule de service Recherchons un(e) technicien(ne) help desk (F/H) compétent(e) et expérimenté(e) disposant d'au moins deux ans d'expérience, maîtrisant Microsoft, VMware et l'audio-visuel. - Expertise en support technique sur les plateformes Microsoft et VMware - Compétences avancées en résolution de problèmes dans le domaine de l'audio-visuel - Expérience significative en assistance utilisateur avec au moins deux ans d'expérience professionnelle - Titulaire d'un diplôme d'État en informatique ou d'une certification reconnue en support technique - Excellentes aptitudes en communication pour assurer une assistance client efficace et courtoise - Itinérance possible selon le projet