Réceptionniste de village vacances - POSTE NON LOGE (H/F) 31 - ST MAMET
Offre n° 197QWTL
Réceptionniste de village vacances - POSTE NON LOGE (H/F)
31 - ST MAMET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2025
Village "BTP Vacances" situé à proximité de Bagnères de Luchon (31110) recherche son/sa réceptionniste pour finir la saison. Poste à pourvoir dès aujourd'hui et jusqu'au 11/10/2025. Aux croisements de 3 magnifiques vallées pyrénéennes, notre établissement accueille dans ses 104 appartements des vacanciers et curistes (familles, retraités, couples...). Sous la responsabilité du directeur et l'assistante de direction, vous aurez pour principales missions : Gestion de la clientèle o Accueil du client o Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs) o Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifs o Contrôle des modalités de paiement o Traitement des contestations o Tenue d'un rapport d'activité et des incidents intervenus et transmission des consignes Assurer la gestion administrative o Gestion des factures client o Suivi et prise de réservation o Encaissements Assurer la dimension commerciale o Promotion des produits de l'établissement o Information et vente des prestations proposées par l'établissement o Fidélisation de la clientèle Homme ou Femme de terrain, vous justifiez d'une expérience similaire, dans le secteur de l'hébergement ou au sein d'exploitations saisonnières, et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Jazotel/Easybook serait un plus. Vous faite preuve d'une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique. Adhésion à la mutuelle PRO BTP possible ; Primes ; Comité d'entreprise....
- Type de contrat
-
Saisonnier - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Primes
- 1822 € BRUT
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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