Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent logistique SAV (H/F) Au cœur de l'exploitation, l'agent SAV est un acteur incontournable de l'organisation transport. Il entretient des relations privilégiées avec les conducteurs et les autres agences du groupe afin de garantir la satisfaction des clients. Votre rôle : - Assurer au quotidien la réalisation des livraisons de marchandises commandées par les clients afin de garantir le respect du planning de livraisons - Animer les conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions - Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris - Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale - Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, pilotage des flux) dans le respect des délais, de la qualité et sécurité - Contribuer à notre démarche d'amélioration continue - Assurer des missions de SAV (suivre le bon déroulement des envois et traiter les anomalies, gérer la base litige, gérer les émargements, ... ) Dispose d'une première expérience significative dans le domaine du transport (1 à 2 ans minimum). À l'aise avec l'outil informatique, connaissances sur le sujet de la RSE et reconnu pour son engagement et sa rigueur dans son travail. L'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et l'adaptabilité sont également des qualités attendues pour réussir sur ce poste. Vous souhaitez intégrer un poste dynamique , alors n'hésitez pas , faites moi parvenir au plus vite votre candidature.