Chargé d'affaires service & Maintenance (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 197RKBL
Chargé d'affaires service & Maintenance (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2025
Ingénieur/Chargé d'Affaires Services & Maintenance - Bordeaux Nord Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, au cœur des projets clients et à l'interface entre technique, service et gestion contractuelle ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : Support & Relation Client Interface directe avec le client (reporting, suivi des LTSA - Long Term Service Agreements, planification des interventions). Coordination des équipes terrain (Field Services Bordeaux & sous-traitants locaux). Surveillance à distance de l'état des équipements installés et suivi des performances. Intervention Technique (N1 / N2) Niveau 1 : réponses aux questions techniques, diagnostic de premier niveau des pannes. Niveau 2 : coordination avec les experts pour analyses approfondies et résolution d'incidents complexes. Gestion Contractuelle Lecture, application et suivi des contrats de maintenance long terme. Mise en place et négociation d'avenants. Suivi financier : rentabilité, analyse des écarts budgétaires, actions correctives. Élaboration de propositions commerciales pour prestations hors scope. Gestion des litiges et application des garanties contractuelles. Maintenance, Logistique & HSE Supervision des interventions de maintenance et suivi des inventaires clients. Coordination avec la logistique centrale et le magasin de pièces détachées. Vérification de la conformité documentaire (plans de prévention, permis de travail). Application stricte des règles HSE et de sécurité. Votre profil : Expérience en gestion de contrats complexes (idéalement LTSA). Connaissance des environnements maintenance / chantier / installations techniques. Très bon relationnel, sens du service et de la coordination. Anglais technique indispensable (oral et écrit) pour échanger avec clients et experts. Disponible rapidement et motivé(e) pour un poste à Bordeaux Nord. Les + du poste : Gestion de contrats long terme et stratégiques. Diversité des missions : technique, client, gestion et coordination. Poste clé à l'interface entre clients, équipes techniques et experts internationaux. Si vous êtes motivé(e) par le challenge commercial et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros à 51000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Cadre réglementaire environnementalCette compétence est indispensable
- Concevoir et gérer un projetCette compétence est indispensable
- Négocier des solutions techniques ou financières avec un client
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Employeur
EPSYL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
EPSYL est une société du groupe ALCEN qui répond à différents besoins de conception et d'optimisation de systèmes pour les grands secteurs industriels (nucléaire, aéronautique, transport, santé). EPSYL mène des études pour ses clients et pour ses propres produits et s'engage sur des projets complexes de conception-réalisation avec le support et la puissance industrielle du groupe ALCEN. Mme Océane Rézeau
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