Ce plateau est dédié à un client de l'expertise comptable, il est composé d'une équipe de 15 personnes. Vous aurez à réaliser les taches suivantes : - Prise d'appels - Support sur les logiciels des métiers comptables - Assistance utilisateur - Escalade en cas de non résolution - Suivi et clôture d'incident Le poste est sur une base 35h hebdomadaire. Accessible en TCL. Issu(e) d'une formation comptable, vous avez déjà une première expérience en Comptabilité (stage, alternance) et vous être à l'aise avec l'informatique. Vous avez une bonne expression orale et vous aimez travailler en équipe. Vous avez une expérience de 1 an en comptabilité.