Au sein du Service Transport, vous êtes en charge des relations avec les clients internes et externes afin de leur livrer, dans les meilleurs délais, les pièces demandées. Il s'agit de pièces de rechange pour l'organisation pièces de rechange. Grâce à un contact quotidien avec les différents magasins et fournisseurs (câbleries, emballeurs, transporteurs), vous coordonnez les emballages et expéditions des commandes clients à destination de la France et à l'Export. Vous vous assurez que les pièces et frais annexes (emballage, transport, documentation.) sont facturés dès le départ des marchandises. Vous établissez ou collectez les documents nécessaires à l'exportation/importation (factures, EUR 1, certificats d'origine, ATR,...) et veillez à la conformité de ces documents (visas, mentions légales, incoterms, etc.). Vous répondez aux problématiques douanières. Vous suivez les livraisons, reportez les anomalies et dysfonctionnements récurrents pour la mise en place d'actions correctives. Vous établissez les meilleures cotations transport (express, air, mer, route) en veillant au respect des incoterms. Vous traitez les réclamations clients relatives à la préparation des commandes et leur acheminement, en conformité avec la charte qualité. Veiller à leur report systématique dans la base réclamation. Enfin, vous participez au contrôle et à l'imputation des factures transporteurs. Ce poste, basé à SAINT PIERRE DE CHANDIEU (69) est à pourvoir dans le cadre d'une mission 6 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.