Sous la responsabilité du Directeur des soins infirmiers, et en lien avec l'équipe pluridisciplinaire, vous assurez le lien avec les différents prestataires intervenant à l'hôpital. Vous aurez pour missions : Fonction de secrétariat * Gérer la prise en charge du dossier médical (gestion des tâches administratives, gestion et traitement des informations écrites, rédaction, saisie, mise en forme et édition de documents tels que courriers, comptes-rendus, publications, supports de présentation, rassemblement de divers documents relatifs au dossier médical). * Organiser le secrétariat (classement, archivage des dossiers patients et de tous les documents propres à son activité, etc.) Fonction d'accueil * Accueillir, orienter, informer le patient et/ou sa famille * Gérer les appels téléphoniques, les rendez-vous * Présenter une image accueillante et rassurante Fonction de communication * Exerce ses missions au sein d'une unité de soins et participe à la diffusion des informations internes et externes en relation avec le fonctionnement du service et la prise en charge du patient. * Contribue en partenariat avec le cadre infirmier à l'organisation des unités en transmettant et en coordonnant les informations. Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales. La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle. Maîtriser les techniques de secrétariat médical Maîtriser la réglementation relative à la tenue et à la gestion du dossier patient Maîtriser les logiciels métiers (idéalement Hôpital Manager) et en particulier le dossier médical informatisé utilisé dans l'établissement