Lynx RH Services Lyon recrute pour son client, ESN de dimension européenne, un(e) Technicien(ne) support IT. Intégré(e) au sein des équipes du client final (acteur majeur de la recherche et de la formation dans les domaines de l'énergie, du transport et de l'environnement), vous assurez le support informatique, notamment dans le cadre de déploiements postes de travail. Vos missions: - dépannage matériel et logiciel, - diagnostics réseau niveau poste de travail, - déploiement de PC dans des environnements complexes, Windows XP à Windows 11, Linux (sous procédures), - accueil des utilisateurs au comptoir, - gestion des stocks de consommables Cette mission offre des perspectives à long terme. 37h par semaine du lundi au vendredi. Votre profil: Issu(e) d'une formation IT de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum. Vous avez le sens du service client avec un bon esprit d'équipe. Capable d'initiatives, vous savez être force de proposition et avez la faculté d'entreprendre. Qualité d'organisation, de gestion des priorités et de rigueur sont indispensables. - Windows toutes versions (de XP à Win 11) - Connaissances en téléphonie - maitrise des équipements réseau (switch principalement) - connaissances du monde serveur