Pour l'ouverture d'une agence nous recherchons un/e Responsable d'Agence Vos missions : - Développement du portefeuille clients : réaliser les rendez-vous au domicile, convertir vos prospects, capacité à répondre aux objectifs, faire preuve de réactivité. -Commercial: réalisation d'action commerciale et suivi des indicateurs de performance -Recrutement et management de l'équipe terrain -Gestion RH -Réalisation et suivi des plannings d'intervention :gestion des absences et remplacements - Visites à domicile: évaluation du besoin, présentation des intervenants chez les clients, mise en place de la prestation - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et salariés: contrôle des prestations,visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants - Animation de l'organisation agence et de l'équipe d'intervention - Contrôle de pré facturation et de facturation :contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés -Préparation des éléments de paye Description du profil recherché : - Appétence pour le commercial - Faire preuve de méthode et d'organisation. - Manager, coordonner et animer une équipe. - Gestion des responsabilités et des échéances Capacité d'adaptation et de réactivité - Être sociable et respectueux, aimer le contact avec autrui - Respecter la confidentialité des informations individuelles - Respecter la déontologie et la réglementation de l'entreprise.