Qui sommes-nous ? Kangourou Paris est un cabinet de conseil linguistique fondé en 1994. La structure compte une équipe de 30 professionnels, salariés et indépendants, offrant une large expertise dans ce domaine. Nous intervenons principalement dans deux domaines : - L'organisation d'examens et de certifications en langues étrangères (anglais, espagnol, français, etc.) pour tous publics (particuliers, étudiants, entreprises). - Le conseil en formation linguistique pour les entreprises : audit, évaluation des niveaux et mise en place de parcours personnalisés. Présents à Paris, Marseille et Toulouse, nous mettons un point d'honneur à allier exigence professionnelle, qualité d'accueil et innovation technologique. Pourquoi ce poste ? Face au développement de notre centre parisien, nous recherchons un(e) collaborateur/trice polyvalent(e) pour assister notre équipe dirigeante dans les missions administratives, d'accueil du public et de supervision des sessions d'examens. Ce poste est idéal pour une personne autonome, rigoureuse, à l'aise dans la communication et avec un réel sens du service. Vos missions : 1. Soutien administratif et logistique o Gestion des inscriptions aux examens (saisie, suivi, convocations) o Classement et archivage de documents (factures, listes de présence.) o Aide à la planification des sessions et à la coordination des plannings o Mise à jour ponctuelle de documents internes ou de procédures 2. Supervision et logistique d'examens o Accueil des candidats le jour J o Surveillance des épreuves (respect des consignes et règles d'examen) o Préparation des salles et du matériel o Interface entre les candidats et les examinateurs 3. Accueil physique et téléphonique o Réponse aux questions sur les examens : dates, tarifs, formats o Orientation des appels vers les bons interlocuteurs o Présence à l'accueil les jours de session 4. Communication o Participation à la mise à jour du site internet o Contribution aux publications sur nos réseaux sociaux o Appui ponctuel sur des actions de communication externe Profil recherché Compétences attendues : o Formation Bac +2/3 minimum (administration, langues, gestion.) o Excellente expression écrite et orale en français (orthographe irréprochable) o Bon niveau d'anglais requis (autre langue bienvenue) o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) o Connaissances de base en gestion de site web ou réseaux sociaux appréciées Savoir-être essentiels : o Sens de l'accueil, amabilité, écoute o Rigueur, organisation, ponctualité o Curiosité, capacité d'adaptation o Intérêt pour les environnements multiculturels Ce que nous offrons o Une équipe à taille humaine, bienveillante et dynamique o Une montée en compétences rapide et diversifiée o La possibilité d'améliorer votre niveau d'anglais, avec des opportunités d'immersion, de certification et de pratique quotidienne. o L'opportunité d'échanger avec des certificateurs et des indépendants venus des quatre coins du monde, enrichissant vos perspectives o Un cadre de travail agréable au cœur du 16e arrondissement o La possibilité de participer à un projet porteur de sens autour de l'éducation et des langues o Des horaires flexibles adaptés à l'alternance, avec récupération des samedis travaillés