En tant que Support à l'Administration des Ventes (ADV), vous serez un(e) acteur(rice) clé dans la gestion quotidienne des processus administratifs et commerciaux. Vos tâches quotidiennes incluent la mise à jour des indicateurs de performance (KPI), le contrôle et la transmission d'informations. Vous serez également chargé(e) de contrôler et de suivre les factures bloquées, les livraisons partielles, ainsi que les factures en attente. Un soutien global aux agences, tant pour les achats que pour les ventes, sera également de votre ressort. Vous contrôlerez et débloquerez les flux inter-sociétés dans le système ERP de l'entreprise. Vos responsabilités hebdomadaires porteront sur le contrôle des marges , le suivi et le traitement des litiges et des avoirs ou retours , le suivi des commandes ERP et web , ainsi que le contrôle des stocks. Mensuellement, vous serez en charge de la mise à jour des statistiques. Le poste comprend aussi des missions ponctuelles, telles que le traitement des accords de fin d'année (BFA) , l'intégration des tarifs des agences dans l'ERP , et la formation des utilisateurs aux processus ERP. De plus, vous accompagnerez les nouveaux employés dans l'utilisation de l'ERP. Enfin, vous collecterez des informations marketing, fournisseurs et d'agences pour la mise à jour du site web et créerez ou mettrez à jour les contacts clients dans l'ERP