Afin de renforcer l'encadrement de notre équipe nous recherchons actuellement un chef d'équipe transport (H/F) basé sur une plateforme aéroportuaire de Roissy Charles de Gaules. Vos principales missions sont: - Etre responsable de la qualité de service et analyser les performances en vue d'atteindre ou maintenir les objectifs - S'assurer des bonnes relations de la zone - Manager les collaborateurs au sein de son équipe et piloter les opérations en temps réel (Organisation,, horaires...) et apporter un soutien à l'equipe - Prendre en charge les nouveaux collaborateurs et réaliser les formations métier - Ecoute active des équipes sur les difficultés / Dysfonctionnement ou suggestions d'amélioration Communication proactive ascendante sur diffcultés ou dysfonctionnement ou suggestions d'améìoration - Communication proactive ascendante et Communication descendante (Opératlonnel, Sécurité, Information Warning...) - Animer des minibriefs - Etre partie prenante dans I 'élaboration des différentes types actions : Améliorations correctives ou préventives, organisations de travail... - Veiller au respect des règles de sécurité, Environnement, Hygiène - Remonter des situations accldentogènes ou presque accident - Réalise les audits HSE WARNING Le poste est à pourvoir en CDI 39h, du lundi au dimanche ( 2 jours de repos tournants par semaine) Votre profil Dynamique et réactif(ve), autonome et organisé, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'adaptabilité tout en étant en capacité de générer les imprévus quotidien, Votre Casier judiciaire est vierge et une enquête administrative sera effectuée par le client pour vous autoriser les accès à l'aeroport. Une très bonne maîtrise de l'anglais est attendu, ainsi qu''une bonne maîtrise du pack office .