Animation des formation Agent de reconditionnement numériques et / ou Technicien d'assistance en informatique Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur : Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle. Activité À ce titre : Le formateur conçoit et anime des formations pour adultes, en présentiel comme à distance, dans le domaine du reconditionnement et de la réparation d'équipements informatiques et mobiles (ordinateurs, smartphones, tablettes). Il privilégie les méthodes pédagogiques actives : apprentissage par la pratique, projets collectifs et échanges entre pairs (social learning). Il élabore également les dispositifs d'évaluation en cours de formation. Compétences techniques Environnement numérique : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux, Android, iOS), des outils bureautiques et web. Diagnostic et réparation : Réalisation de diagnostics techniques (inspection, évaluation du potentiel de reconditionnement), tests de fonctionnalités matérielles et logicielles. Intervention technique : Montage/démontage d'ordinateurs, smartphones, tablettes. Réinstallation/réinitialisation des OS. Application stricte des règles de sécurité. Logistique et organisation : Organisation d'un poste de travail adapté au reconditionnement. Réception et tri des gisements numériques. Gestion des déchets électroniques (DEEE) selon les filières spécialisées. Relation client et sourcing : Accueil, conseil client (en boutique ou SAV), recherche et sourcing de pièces détachées. Assurer le support utilisateur Mettre en service des équipements numériques Intervenir sur les éléments de l'infrastructure