Rattaché au Directeur d'exploitation, vous garantissez les prestations transport auprès des clients, dans le respect de la qualité de service et de la réglementation en vigueur. Vos missions : - Organiser et contrôler les tournées dans une logique de rentabilité et de qualité de service - Organiser les tournées et gérer les plannings des conducteurs, en s'assurant de l'optimisation et de la rentabilité des tournées, et du respect de la réglementation en matière de temps de conduite et de chargement - Gérer la sous-traitance (sélection, suivi des contrats, contrôle de la facturation) dans une logique de rentabilité et de maîtrise des coûts, en arbitrant entre tournées en propre et tournées sous-traitées - Contrôler et optimiser la rentabilité des tournées - Suivre et analyser ses indicateurs d'activité et de performance et mettre en œuvre les actions correctives visant à garantir la qualité des prestations et le respect des délais - Garantir le respect de la réglementation en matière de conduite - Organiser le temps de travail des conducteurs de manière à respecter le cadre réglementaire - Suivre les temps de conduite par le biais de la lecture et de l'analyse des supports d'enregistrement des temps de conduite - Gérer le parc de véhicules dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes - S'assurer de l'entretien et planifier toutes les interventions visant à garantir la conformité des véhicules avec la réglementation, et la sécurité des conducteurs et des marchandises transportées - Veiller à la propreté des véhicules et mettre en œuvre les actions auprès des conducteurs pour s'assurer que les camions reflètent une bonne image de l'entreprise - Optimiser le compte d'exploitation du service - Contrôler les consommations de carburant, en assurer le suivi et la communication - Suivre et analyser le budget du service par recette et dépense - Contribuer à l'élaboration des budgets de son activité et proposer les leviers d'optimisation des dépenses - Piloter et animer son équipe - Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs - Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnels - Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmet les données à l'administration du personnel - S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité Profil : - Formation transport - Expérience du management dans une fonction similaire Compétences Requises : - Réglementation transport et matières dangereuses - Réglementation sociale - Management - Connaissances géographiques de la zone de camionnage - Aisance relationnelle - Sens de la négociation - Disponibilité, réactivité - Capacité d'adaptation et d'anticipation - Capacité d'analyse