Technicien / Technicienne SAV (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 197VGZZ
Technicien / Technicienne SAV (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2025
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez chargé(e) de la révision et de l'entretien des appareils de topographie (lasers et/ou niveaux de chantier et théodolites) confiés par nos clients. Vos missions principales : - Prendre en charge l'ensemble du processus de réparation : ouverture administrative du dossier, élaboration du devis et du bon de livraison, communication avec le client, réparation, entretien, réglage et nettoyage des instruments et accessoires, conformément aux procédures en vigueur. . Une formation complète sera assurée en interne. - Participer à la vie de l'agence : accueil des clients en point de vente, transmission d'informations au service commercial. - Contribuer à la gestion logistique : réception des commandes fournisseurs, gestion des départs et retours du matériel en réparation et en location. Profil recherché : - Formation de type Bac technique : optique, électromécanique, micromécanique, automatismes, etc. ou tout autre cursus technique (un plus apprécié). - Qualités attendues : respect des process, organisation, rigueur, minutie, polyvalence, motivation, ponctualité, autonomie et curiosité technique. - Maîtrise des outils informatiques. - Esprit d'initiative et volonté de s'intégrer dans une petite équipe. Conditions du poste : - Contrat : CDI, à pourvoir dès que possible. - Horaires : 39h/semaine (169h/mois), du lundi au vendredi. - Localisation : Toulouse (31), poste en présentiel, sans déplacement. - Salaire : à partir de 2 100 € brut/mois, selon profil et expérience. - Avantages : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, primes, heures supplémentaires majorées.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Activités de motricité fine (dextérité…)
En atelier - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un service après-vente
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
- Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
- Gestion du temps et des priorités
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
- Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
- Respect des délais de réparation
- Réaliser un diagnostic technique
- Techniques de nettoyage d'appareils
- Techniques de remplacement de pièces défectueuses
- Technologie des équipements électroniques
- Utilisation d'outillage manuel
- Utilisation de logiciels de gestion de maintenance
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Réparation de matériels électroniques et optiques
Employeur
STTL-TOPOCENTER
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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