Poste basé à Monts (37) - Agence de Tours Vous êtes passionné(e) par les infrastructures informatiques et le support technique ? Rejoignez une ESN dynamique implantée à Poitiers, avec une agence à Tours, et apportez votre expertise au service de nos clients professionnels. ________________________________________ Vos missions En tant que technicien(ne) réseaux, vous serez au cœur du fonctionnement des systèmes informatiques de nos clients. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Assurer le support technique via notre hotline (système de ticketing) - Diagnostiquer et dépanner les incidents, à distance - Comprendre les demandes clients dans leur contexte (contraintes, complexité, etc.) - Suivre les contrats de maintenance informatique - Installer et paramétrer postes, serveurs, messagerie, firewall, sauvegarde, réseau, wifi... à distance ou sur site - Garantir la fiabilité, la performance et l'évolutivité des systèmes informatiques ________________________________________ Profil recherché - Expérience souhaitée sur un poste similaire - Autonome, rigoureux(se), avec un bon esprit d'équipe - Excellent relationnel et capacité à gérer des situations complexes avec calme - Maîtrise de l'anglais technique appréciée - Compétences actualisées en systèmes, réseaux, sécurité et virtualisation - Sens de l'analyse, écoute active et esprit de service ________________________________________ Conditions et avantages - Salaire selon expérience, prime d'intéressement en fonction du résultat annuel - Localisation : Monts (37) - Interventions possibles sur le secteur Tours / 37 - Matériel fourni : PC fixe, smartphone, véhicule de service ________________________________________ Envie de nous rejoindre ? Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à : n.barias@mti86.com