Les missions du poste Sous la responsabilité de notre Responsable facturation & recouvrement et rattaché directement à la direction générale, tu seras principalement en charge de la facturation et du recouvrement. Ton rôle est central et transverse, tu seras amené à travailler avec l'ensemble des services de l'entreprise. Dans ce cadre, les missions principales sont : - Facturation - Mise en place de la facturation des nouveaux clients : mise en place des abonnements, gestion des mandats SEPA - Gestion de la facturation des missions ponctuelles et des avoirs éventuels - Mise à jour des abonnements selon les cas - Recouvrement - Gestion des impayés et des factures en anomalie : relance des paiements échoués, identification des blocages et traitement en fonction de la situation - Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables, trouver des solutions - Animer des réunions mensuelles avec la direction générale sur le recouvrement clients Les conditions salariales - Une rémunération fixe attractive avec revalorisation annuelle ; - Prime d'intéressement, prime de participation et prime de performance ; - Prime de mobilité de 400€ nets par an pour financer les trajets domicile-travail ; - Tickets-restaurant (carte Swile) - CSE (voyage, chèques vacances, chèques cadeaux, noël des enfants..) ; - Possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, - Organisation flexible du temps de travail sur l'année et horaires souples au quotidien - Convention annuelle pour l'ensemble des collaborateurs, - Comité CHO (Chief of Happiness Officer) avec des moments de convivialité (repas, petits-déjeuners, activités de cohésion, évènements, animations caritative, développement d'actions RSE.) Ce que nous recherchons - Tu es ouvert d'esprit, dynamique ; - Tu as envie d'évoluer et tu es motivé ; - Tu as une expérience réussie sur des missions similaires - Tu as une bonne relation client, une organisation sans faille et un esprit de rigueur - L'utilisation d'un CRM fait partie de ton quotidien - Le + : une expérience ou une connaissance dans le milieu de la comptabilité Quelques mots sur notre process de recrutement * Toutes les candidatures reçues seront étudiées. * Si tu es présélectionné(e) Hanitra sera ravie d'échanger avec toi. * S'en suivra un entretien avec l'associé du site * Si ça matche une proposition d'embauche te sera adressée.