Vos missions au quotidien : Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne ; Analyser et répondre aux besoins des usagers ; Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ; Accompagner les usagers individuellement ; Organiser et animer des ateliers thématiques ; Rediriger les usagers vers d'autres structures ; travailler en réseaux avec les partenaires locaux ; Sensibiliser aux enjeux du numérique (cybersécurité, protection des données, usages responsables). Fournir les éléments de suivi sur son activité ; Le profil idéal : Nous recherchons une personne, Pédagogue et patiente : Capable d'expliquer simplement des notions techniques à des publics variés ; A l'aise avec le numérique : Maitrise des outils digitaux et des démarches en ligne Organisée et autonome : Capable de gérer des ateliers collectifs et des accompagnements individuels VOUOS DEVEZ ABSOLUMENT CONNAITRE LE DISPOSITIF FRANCE SERVICES