Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil, l'identification et la prise en charge de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, - Découverte des besoins clients, conseiller et vendre, - Promouvoir les offres numériques du groupe, - Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie, - Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales, - Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien, - Commercialiser les produits bancaires, - Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts, - Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau.