Dans une logique de proximité et de soutien aux personnes isolées ou en difficulté, le CCAS de Vichy recrute un Médiateur Social pour renforcer le lien social, faciliter l'accès aux droits et accompagner les publics des quartiers prioritaires. ** Contrat adulte relai, merci de vérifier votre éligibilité auprès de France Travail ** Critères de recrutement : Âge : Le candidat doit avoir au moins 30 ans. Situation professionnelle : Le candidat doit être inscrit comme demandeur d'emploi. Lieu de résidence : Le candidat doit résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV). Missions principales Assurer un accueil bienveillant et orienter les usagers en difficulté Aller à la rencontre des publics vulnérables : visites à domicile, maraudes ciblées, accompagnements Créer et maintenir un lien social, repérer les situations de non-recours aux droits et les signaler Faciliter le dialogue entre les institutions et les usagers, notamment en cas de tensions Informer, soutenir et accompagner les démarches administratives Agir comme interface entre les partenaires professionnels et les publics Coordonner et créer des liens avec les structures locales : associations, établissements médico-sociaux. Animer ou coanimer des ateliers collectifs (groupes de parole, cafés citoyens, animations thématiques) Contribuer à l'observation sociale du territoire : remontées de terrain, veille, signalement Participer au dispositif du registre communal (canicule, grand froid) : repérage, appels, visites Activités complémentaires Favoriser l'inclusion numérique (aide aux démarches en ligne, orientation vers des ateliers) Participer à l'organisation d'événements et manifestations locales Connaissances requises : Savoir Capacité à aller vers les publics et mobiliser un réseau de partenaires Aptitude au repérage et au signalement de situations à risques Maîtrise de l'écrit (rédaction de comptes rendus, observation sociale) Bonne connaissance des outils informatiques Savoir-faire Adapter sa communication et son comportement à chaque situation Organiser et animer des activités collectives Travailler en équipe avec les différents pôles du CCAS et du Centre Social Faire preuve de qualités relationnelles et d'écoute Amplitude horaires importante Participation aux réunions d'équipe Les lettres de candidature accompagnées d'un curriculum vitae devront être adressées à l'attention de Monsieur le Président du CCAS de Vichy, et seront examinées suivant les conditions du dispositif adulte relais.