Le poste : Votre agence PROMAN Angers recherche pour notre client ENEDIS Angers un " CHARGE RELATION CLIENT " H/F Vous serez amené à conduire toute ou une partie des missions suivantes : Gestion compte clients Traitement & initialisation des dossiers clients Traitement courrier arrivant Suivi & relances des dossiers clients Enregistrement des paiements/factures Gestion dossiers contentieux/annulations/transferts Gestion appels clients Les horaires : 8h-12h/13h-16h du Lundi au Vendredi Lieux : Angers Taux horaires : 14.11€ brut/h sur une base de 35H/5 jours Profil recherché : Vos atouts : Disponibilité et un sens aigu de la relation Client Motivé & réactif, possédez un esprit d'équipe & d'initiative A l'aise avec les outils informatiques Rigueur & bonne qualité rédactionnelle. Vos compétences Capacité d'adaptation Autonomie Sens relationnel Sens du client Capacité d'analyse / Esprit de synthèse Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.