Missions : En tant que Secrétaire Administratif(ve), vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des résidents et de leurs familles. Vos principales missions seront : Accueil et relation avec les familles : accueil physique et téléphonique, présentation de l'établissement, accompagnement des demandes d'admission Gestion administrative : suivi des dossiers des résidents, rédaction et gestion des contrats Facturation et suivi comptable : établissement des factures, suivi des règlements, relances en cas d'impayés Gestion des prestataires : saisie des achats, suivi des commandes et relations fournisseurs, traitement des relances de paiement Actions commerciales et communication : participation aux actions de promotion de l'établissement Profil recherché : Expérience en administratif Sens du service, bienveillance et excellent relationnel Maîtrise de la facturation et des outils comptables Une expérience en hôtellerie / accueil / commercial est un plus Rigueur, organisation et autonomie Bonne maîtrise des outils informatiques