Missions : - Traitement des non conformités clients et internes (enregistrement, analyse et mise en place d'actions correctives) - Contact avec les clients dans le cadre du traitement des non conformités - Actions de sensibilisation auprès des personnes concernées par une non conformité et en faire l'analyse avec elle - En charge du suivi des actions correctives et préventives mises en place à la suite d'un audit ou d'une réclamation interne ou externe - Assurer les contrôles contradictoires à tous les niveaux de la production - Assurer et gérer le suivi de la norme ISO 14001 - Animer certaines réunions qualités - Mener des audits internes Profil : - Connaissances particulières ISO 9001, la connaissance de l'HACCP, de la norme ISO 14001 et des référentiels BRC et/ou IFS serait un plus . - Connaissance informatique : tous les logiciels nécessaires à l'exercice de cette fonction - BAC +3 dans le domaine de la qualité. - Horaire 40h/semaine Rémunération selon expérience