Descriptif du poste Au sein d'ASSA ABLOY France dans la division Travaux des fermetures coupe feu et rattaché (e) au Responsable Travaux, vous analysez les demandes des clients, en réalisez les études techniques, chiffrages de travaux supplémentaires et pilotez les chantiers d'installation avec les sous-traitants, tout en s'assurant de la satisfaction client jusqu'à l'achèvement du chantier et la facturation. Missions Analyser les demandes techniques et les Cahiers des Charges (ou CCTP) liés aux appels d'offres Réaliser et rédiger les études techniques Renseigner, conseiller et accompagner les clients et les partenaires sur les aspects contractuels et techniques Consulter les sous-traitants afin d'obtenir le meilleur compromis Qualité/Coûts/Délais Piloter l'avancement des chantiers jusqu'à la validation du procès -verbal de réception S'assurer de l'encaissement des factures liées aux commandes reçues en relançant les clients si nécessaire Renseigner et mettre à jour l'outil de gestion pour toutes les affaires traitées Transmettre des dossiers structurés à l'ADV afin de garantir un traitement optimal des commandes Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels et auditer ceux référencés Assurer le reporting de l'activité auprès de son N+1 Profil Chargé(e) d'Etudes ou Chargé(e) d'Affaires avec expérience souhaitée de 10 ans, de préférence dans des secteurs d'activités liés au compartimentage et/ou avec une expérience dans des solutions de systèmes de contrôle d'accès ou incendie ou bâtiment Niveau d'études BAC+2 ou équivalent Forte culture du service client Bonne organisation dans le traitement quotidien des demandes et dans le suivi des affaires Capacité d'organiser et piloter des chantiers en faisant appel à de la sous-traitance Bonne maitrise du pack Office L'expérience de l'utilisation d'un CRM et la pratique de l'anglais technique sont un plus Permis B valide exigé Bonne acceptation de la mobilité professionnelle : déplacements réguliers Avantages : Poste cadre, 12 jours RTT, Participation, véhicule de fonction