CONTRAT EN ALTERNANCE L'Assistante Administrative et Commerciale en alternance apporte un soutien opérationnel à la fois au service administratif et au service commercial. Ses missions principales incluent : - Gestion administrative : o Saisir et classer les documents administratifs (factures, devis, bons de commande). o Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs. o Mettre à jour les bases de données et fichiers internes. - Support commercial : o Préparer et envoyer les devis et propositions commerciales. o Suivre les commandes et relances clients. o Participer au suivi des livraisons et interventions. o Assurer un support à l'équipe commerciale pour les actions de prospection et fidélisation. - Communication et coordination : o Accueillir et orienter les clients ou partenaires. o Gérer les appels téléphoniques et les emails. o Assurer la liaison entre les différents services pour le bon suivi des opérations. - Soutien à la planification : o Participer à la gestion du planning des interventions, livraisons et rendez-vous commerciaux. o Suivre l'avancement des tâches et alerter en cas de retard ou problème. - Qualités relationnelles et sens du service client. - Rigueur, autonomie et sens de la confidentialité. - Intérêt pour le domaine commercial et administratif. - Dynamisme et motivation à apprendre. - Capacité à travailler en équipe. - Polyvalence et réactivité. - Sens du détail et de la précision.