L'HOTEL BARRIERE LE MAJESTIC CANNES RECRUTE en CDI Assistant(e) de la Direction Housekeeping / Gouvernant(e) expérimenté(e) Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l'équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable. Directement rattaché(e) à la Directrice Housekeeping de notre établissement vos principales missions seront de : > Superviser et coordonner les équipes housekeeping (environ 120 personnes en haute saison) afin de garantir des normes élevées de propreté de service en chambre, dans les parties communes, dans le respect les standards de service 5*. > Participer au recrutement des gouvernantes d'étages, des femmes & valets de chambres ainsi qu'à leur intégration et formation. > Assurer, en collaboration avec la gouvernante administrative, la bonne gestion des plannings en fonction de l'activité et être force de proposition pour tout changement inattendu de situation. > Contrôler et gérer les stocks de produits, de linge en fonction des normes internes. > Collaborer étroitement et quotidiennement avec la Directrice HK pour établir et mettre en œuvre des procédures efficaces. Etre force de proposition et proactif. > Gérer efficacement les plaintes clients et s'assurer en toute autonomie de la résolution rapide et efficace des situations. > Contribuer à l'amélioration continue des process internes et standards de service. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI. Le 13ème mois et la participation. Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages. Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous. L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment.). La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies. Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire. Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort et du Groupe. Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve. Statut Agent de Maîtrise Prise de poste dès que possible 35 H / Hebdo - 2 jours de repos consécutifs & fixes PROCESSUS DE RECRUTEMENT Préqualification téléphonique Entretien de recrutement avec la Directrice HK Entretien de recrutement avec le Directeur de l'établissement et le DRH VOTRE PROFIL Lorsqu'on vous demande votre principale qualité lors d'un entretien d'embauche, vous répondez toujours "je suis trop perfectionniste" ? Vous avez un sens du détail sans pareil ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Vous maîtrisez l'anglais professionnel. Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)