Vous négociez les contrats et mener des actions anti-résiliations, gérez les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prenez en charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit, gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails). Vous prenez charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit, enregistrez les demandes et réponses dans le logiciel de relations clients, traiter les réclamations, contacter les clients par téléphone dans le cadre d'opérations commerciales. Conditions : Salaire 24 ke Tickets restaurants :11 euros dont 6.5 pris en charge par l'entreprise Horaires : L'amplitude horaire varie en fonction du planning 9h00 / 17h30 (permanence parfois sur l'heure du déjeuner).