Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 76 - AUMALE
Offre n° 197YPRR
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
76 - AUMALE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 septembre 2025
Afin de compléter notre équipe, vous occupez le poste de réceptionniste (H/F). Vous offrez un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurez un suivi jusqu'à leur départ. Vous effectuez les check-in, les check-out, les facturations et les encaissements. Vous répondez aux demandes des clients (mail, téléphone, physique) Vous participez à la mise en place du petit déjeuner. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de l'hôtel. Vous assurez le standard téléphonique et vous prenez les réservations. Vous avez 2 jours de repos : dimanche après midi -lundi et jeudi après midi les horaires travaillés sont : 6h45-10h30 et 15h-19h
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration - ou formation en réception Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Procéder à l'encaissement
- Traitement des formalités administratives
- Utiliser les outils numériques
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Employeur
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