L'Institut Pasteur de la Guadeloupe, créé en 1948 et situé aux Abymes (Guadeloupe), est à la fois un institut de recherche sur les maladies infectieuses et un institut menant des activités de services en santé (laboratoire d'analyse médicale, centre de vaccination, Laboratoire d'Hygiène de l'Environnement). le/la responsable qualité, rattaché au laboratoire d'Hygiène et de l'Environnement, a les missions suivantes : - Mise en place, suivi et amélioration du système qualité - Gestion / archivage, maîtrise de la documentation qualité - Gestion des fiches de non-conformités, des réclamations et suivi des actions correctives et préventives - Organisation des audits internes et participation à leur réalisation - Préparation des données d'entrée pour la revue de direction - Suivi des indicateurs de performances - Gestion de flexi+ - Création et dépouillement des enquêtes de satisfaction (personnel et clients) - Formation du personnel à la qualité Statut : Cadre au forfait jours