Bienvenue chez Groupe Sterne Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business ! STERNE TIME CRITICAL est la Business Unit internationale du groupe Sterne spécialiste de la logistique premium, qui conçoit des solutions de transport personnalisées haut de gamme, adaptées aux besoins et enjeux de chaque client. Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un(e) EXPLOITANT / AFFRETEUR (H/F) pour notre site de SECLIN(59). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez garant de la satisfaction client en s'assurant de la bonne exécution du transport depuis la mise en place de la course jusqu'à la livraison au destinataire. Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes : - Définir-les moyens/ressources (produits, prix, volumes, circuits de distribution.) pour assurer le développement du chiffre d'affaires et de la marge brute - Négocier avec les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport pour garantir un prix compétitif aux clients, en veillant à la rentabilité des dossiers. - Superviser l'organisation des affrètements au niveau national et international et établir le dossier de transport dans le respect des réglementations en vigueur et des consignes établies - Établir et saisir les cotations. - Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation. - Gestion proactive des anomalies et litiges liés au transport. - Informer les clients sur le déroulement du transport - Développer l'activité en détectant des possibilités de développement chez les clients existant (National, International, prestations diverses.) et les fidéliser. Vous travaillez en équipe avec l'ensemble des exploitants de notre agence mais aussi des autres agences Sterne Time Critical. Le profil recherché Vous maitrisez l'anglais écrit et oral, une langue en plus sera appréciée. Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et vous avez le sens relationnel commercial. Vous savez faire preuve d'une capacité d'anticipation et de négociation. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avec le téléphone. Vous êtes titulaires d'un bac +2 dans le secteur du transport et de la logistique. Le poste est de jour. Vous serez formé à nos méthodes de travail durant votre intégration. Horaire: Plage de travail possible de 7h à 21h.