Votre Mission : Être le Pilier de notre Réseau de Magasins En tant qu'interlocuteur(trice) de référence, vous assurez une liaison fluide et efficace entre le siège et les magasins. Votre polyvalence est votre plus grande force. Gestion des demandes : Centraliser et traiter avec efficacité l'ensemble des requêtes administratives et commerciales émanant de notre réseau. Conseil & Accompagnement : Apporter des réponses claires et des solutions pertinentes aux magasins, les conseiller sur les procédures et les opérations commerciales. Suivi Opérationnel : Assurer le suivi rigoureux des commandes, des livraisons et des opérations promotionnelles en cours pour garantir leur bon déroulement. Gestion des Litiges : Analyser et traiter les litiges (écarts de livraison, facturation...), en faisant preuve de diplomatie et en cherchant des solutions équitables et rapides. Contrat Intérim temps complet du lundi au vendredi Rémunération : Un salaire horaire brut de 12,811 €. Temps de travail : Un contrat de 35 heures effectives par semaine, valorisé par une rémunération sur la base de 36,75 heures (temps de pause conventionnel inclus). Cela représente 159,25 heures payées par mois. Horaires : Des horaires continus et variables par roulement, pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso : Semaine 1 : 8h30 / 16h36 Semaine 2 : 9h24 / 17h30 (Pause déjeuner de 45 minutes incluse) Environnement : Une équipe solidaire, un parcours d'intégration pour vous accompagner, et un rôle central dans la réussite de notre réseau. +10%IFM et +10% ICCP CSE RANDSTAD FASTT