Notre client est une Maison de ChampagneNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV pour l'une de nos maisons de Champagne basé sur Épernay (51200). Vos missions : - Réception, saisie et suivi des commandes - Organisation de la logistique ( préparation, expédition, suivi des livraisons) - Suivi de facturation logistique et des commissions agents - Réceptions téléphonique et orientation des clients ( commandes , suivi, oenotourisme) - Relances clients pour le suivi des créances - Support ponctuel en boutique ( accueil, service, encaissements) - Assistance à l'équipe commerciale sur la partie corporate - Gestion administrative et coordination interne pour accompagner la force de vente Prérequis du poste: - Expérience confirmée (plusieurs années) en administration des vents, assistanat commercial ou logistique, idéalement dans le secteur vins et spiritueux, luxe ou international - Anglais professionnel indispensable ( oral et écrit) - Maîtrise des outils bureautiques ( Excel, ERP/logiciels de gestion) - Organisation, rigueur et sens du détail - Excellente communication et sens du service client - Polyvalence et esprit d'équipes