Présent dans le Sud-Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine, le Groupe Synethis rassemble plus de 850 collaborateurs animés par une culture de synergie. Sur 22 sites et avec un chiffre d’affaires de 600 M€, nous cultivons un environnement où l’esprit d’équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers Conseiller le client sur les prestations à effectuer Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Vous : Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial Disposez de bonnes connaissances informatiques Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile d'au moins 2 ans Etes titulaire du permis B Chez Synethis, chaque interaction compte : nous mettons la proximité, la qualité de service et l’expérience client au cœur de notre démarche. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une organisation agile, tournée vers l’avenir, où l’excellence automobile s’exprime à travers la collaboration et le service.