Sous la responsabilité du chef de réception nous recrutons un premier de réception. Vous occupez un rôle clé dans l’expérience client. Vous contribuez à garantir la qualité de l’accueil, la fluidité des opérations quotidiennes et la satisfaction de notre clientèle. Missions - Accueillir les clients - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - Contrôler la facturation - Gérer le standard téléphonique. - Traiter les emailsFormations (interne ou externe) et expériences attendues Titulaire d’une formation en hôtellerie-tourisme, de niveau Bac à Bac+2 (type BTS Management en Hôtellerie-Restauration ou équivalent). Vous justifiez d’une première expérience significative en réception hôtelière, idéalement sur un poste similaire ou en tant que réceptionniste confirmé(e) La maîtrise d’un logiciel de gestion hôtelière est un atout apprécié Qualités requises Sens de l’accueil et excellent relationnel Adaptabilité et disponibilité (horaires en shift : matin, soir ou journée) Bonne pratique des langues étrangères