Description du poste - Management de l'équipe caisse en cours de journée (résolution problème, aide encaissement...) - Accueille, renseigne et conseille les clients avec l'attitude commerciale adéquate (ex: courtoisie, politesse...). - Valorise auprès des clients les outils de fidélisation dans le respect des règles définies par la direction. - Identifie les litiges clients, en informe la direction. - Informe son sa supérieur de l'ensemble des remarques clients. - Prends une caisse si le service à la clientèle le nécessite et procède à l'encaissement selon les procédures en vigueur au sein du point de vente. - tablis les factures sur demande des clients. - Remplit les documents de garantie pour le matériel vendu dans le point de vente (date, tampon du point de vente...). - Assure le standard téléphonique du PDV, et est chargé de transférer les appels aux services concernés. - Participe à l'animation du secteur caisse dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques du PDV. - Effectue les opérations de caisse suivantes dans le respect des règles de sécurité et des procédures définies par la direction: ouverture et fermeture échange de monnaie contrôle des moyens de paiement annulations, retours et règlement des litiges dans la limite du montant défini par la direction les remboursements et les échanges dans le respect de la procédure et des consignes définies par sa hiérarchie comptage des caisses élaboration des remises en banque (chèque et espèces) et contrôle des journées Informations complémentaires CDI à 36h45 semaine, travail du lundi au samedi (+1 dimanche toutes les 4 semaines) avec une prise de poste au plus tôt à 7h. Travail en équipe avec une rotation les dimanches, ligne de caisse composée d'une responsable, 5 hôtes d'accueil dont 3 étudiantes et 24 hôtesses de caisse. Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Dynamique et enthousiaste, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + participation intéressement + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats. Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale ! Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac Temps de travail : Temps plein Statut : Non cadre