POSTE : Alternant·e Support IT H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au Responsable IT, et en collaboration avec les équipes en place, vous interviendrez en support aux utilisateurs et participerez au bon fonctionnement du système d'information. À ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, logiciels, équipements) - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, périphériques) - Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi) - Contribuer à la rédaction de procédures et de documentations techniques - Participer à des projets IT (déploiement d'outils, amélioration des processus, cybersécurité, etc.) - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique - Rémunération sur 13 mois - De nombreux avantages : mutuelle prise en charge à 100% pour vous et vos ayants-droits, dispositif d'intéressement et participation, épargne salariale, politique parentale Les + de notre entreprise - Technal est reconnu Top Employer France 2026 - Perspectives d'évolution : nous vous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant et nous vous proposons chaque année un catalogue de formations pour monter en compétences et développer votre projet de carrière - Entreprise engagée : en complément de notre offre de nos solutions durables, nos sites de production sont des lieux « verts » et solidaires. Potagers, Ruches, Collectes solidaires, Tri des déchets, Partenariats avec les communautés locales sont autant d'exemples sur Toulouse, Courmelles et Puget-sur-Argens - Avantages économiques et sociaux : notre comité social et économique (CSE) vous propose toute l'année des avantages sport-loisir-culture, enfants et vacances - Nos valeurs : Bienveillance, Courage et Collaboration - nous souhaitons bâtir un environnement de travail basé sur le bien-être et la performance - Diversité et inclusion : nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler et étudions les candidatures sans distinction - Hydro Building Systems est partenaire des Cafés Joyeux et de l'association Elles Bougent. PROFIL : De formation Informatique Bac +2 à Bac +3, vous recherchez une alternance d'une durée de 12 à 24 mois à partir de septembre 2026. Vous disposez idéalement de premières connaissances en : - Environnements Windows et outils bureautiques - Réseaux informatiques (notions de base) - Outils de gestion de tickets Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, et possédez un bon sens du service. Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe vous permettent d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs. Curieux.se et force de proposition, vous avez envie d'apprendre et de vous investir dans un environnement technique. Enfin, un niveau d'anglais technique (écrit et oral) est requis en raison de nombreux échanges en anglais avec les équipes.