FINALITÉ DU POSTE Rattaché.e au service Promotion France, vous contribuez à la mise en œuvre des actions de promotion et événementielles de l'ESDES. Vous intervenez sur l'organisation des actions commerciales (évènements lycées, salons, JES, forums, JPO, etc .), le suivi administratif et la gestion des prospects, en lien avec les équipes promotion, prescription et partenariat et ponctuellement concours. MISSIONS PRINCIPALES Assurer le suivi et la gestion des prospects pour une transformation en candidats : - Saisir et mettre à jour le CRM (Hubspot), - Répondre aux diverses demandes entrantes (leads CRM, mails, appels entrants.), - Qualifier les prospects et les orienter vers les Responsables Promotion, - Participer aux actions de phoning (relance prospects, relance candidats, relance admis), - Assurer un suivi régulier (relances téléphoniques, sms, vocaux). Coordonner l'organisation et la logistique des évènements (évènements Lycées, salons, JES, forums, JPO, etc.) et déplacements liés à la promotion de l'École (sur le campus et hors du campus) : - Commandes et suivi traiteurs, livraisons diverses, - Réservations et logistique (salles, véhicules, billets de train, etc.), - Préparation et mise en place du matériel pour les différents événements, - Conception et impression de quelques éléments de communication (Canva), - Participer personnellement aux actions de promotion de l'ESDES. Contribuer à la gestion administrative des opérations promotionnelles et événementielles : - Gérer le planning des rendez-vous, événements et réunions liés à la promotion, - Prise en charge de tâches administratives (courriers par exemple), - Vérification de la correspondance devis/facture sur les commandes, - Relation et demandes aux services supports, - Gestion des notes de frais des collaborateurs dans le cadre des événements partenariats, - Gestion de nos ambassadeurs étudiants. Collaborer avec l'ensemble des composantes du Service Développement : - Promotion France pour les campus de Lyon et d'Annecy (quotidiennement), - Prescription et partenariats (quotidiennement), - Concours et admissions (ponctuellement), - Communication et marketing (ponctuellement), - Promotion Internationale (ponctuellement). Le poste est basé à Lyon. Il requiert des déplacements ponctuels en AURA. De manière saisonnière, travail en horaires décalées (travail tardif le soir pour les relances téléphoniques, par exemple). Exceptionnellement, quelques week-ends travaillés (présence le week-end lors des salons et des JPO - et éventuellement concours) et durant certaines soirées. Profil - Formation : De Bac à Bac+2 avec profil administratif (type BTS SAM), idéalement avec une première expérience professionnelle, - Expérience professionnelle dans le domaine administratif et/ou commercial - Bonnes capacités d'organisation et de travail en équipe - Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à des variations de rythme de travail - Bonnes capacités relationnelles avec les collaborateurs et les étudiants - Parfaite maitrise de la langue française (orthographe) - Aisance orale au téléphone (dont relance sortante) - Maîtrise des outils informatiques (dont CRM et ERP) - Sens de la communication et de l'écoute - Sens de la confidentialité - Rigueur, fiabilité et réactivité