En tant que Premier Vendeur chez Relay Lagardère, vous serez le bras droit du gérant et un pilier clé dans l'organisation du point de vente. Vous assurerez non seulement l'accueil et le conseil des clients, mais aussi le bon fonctionnement opérationnel du magasin. Vous serez également un soutien essentiel pour le gérant dans la gestion quotidienne et la mise en œuvre des stratégies commerciales. Vos missions principales : Support au Gérant : Assister le gérant dans la gestion opérationnelle du magasin, en veillant à la bonne organisation des équipes et à l'optimisation des processus de travail. Assurer une présence active sur le terrain, en prenant en charge certaines responsabilités en cas d'absence du gérant (gestion des équipes, réapprovisionnement, suivi des performances commerciales). Participer à la gestion administrative (planning, rapports de vente, suivi des stocks). Accueil et conseil clientèle : Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et réactivité. Promouvoir et mettre en avant les produits du magasin (presse, livres, snacks, accessoires, etc.) en fonction des besoins et des préférences des clients. Participer à la fidélisation des clients et les inciter à découvrir les services proposés (abonnements, cartes de fidélité, etc.). Gestion des ventes et des produits : Garantir un approvisionnement constant des rayons et une mise en avant soignée des produits. Gérer les encaissements avec rigueur et rapidité. Assurer le suivi des stocks et veiller à la réception des livraisons, tout en respectant les normes d'inventaire. Atteinte des objectifs commerciaux : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente, en mettant en place des actions de promotion et en étant force de proposition pour les animations en magasin. Suivre les indicateurs de performance du magasin et aider à l'analyse des résultats pour ajuster les actions commerciales en conséquence. Participer à la formation des nouveaux collaborateurs et assurer leur intégration dans l'équipe. Respect des procédures et qualité de service : Veiller au respect des procédures internes (gestion des stocks, réception des marchandises, mise en rayon) et à l'application des normes de sécurité et d'hygiène. Maintenir un environnement de travail propre et ordonné, tant pour les clients que pour l'équipe.