Offre n° 198CCZB
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

972 - FORT DE FRANCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 septembre 2025

Notre hôtel 3* au cœur de Fort-de-France cherche à renforcer son équipe de réception. Vous accueillez la clientèle et procédez aux réservations des clients. Vous êtes expérimentés dans le domaine. Vous avez le sens de l'accueil. Si la satisfaction client est votre moteur, que vous êtes souriant et à l'aise en anglais, venez rejoindre notre équipe.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier
Intéressement / participation
Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour