Afin de renforcer nos équipes nous cherchons un agent ou une agente d'accueil en gare routière de Saint-Raphaël et Sainte-Maxime. Vous serez en charge de l'accueil, de l'assistance aux passagers de répondre aux questions des usagers, d'orienter les voyageurs et d'effectuer des tâches administratives. Responsabilités: -Accueillir les voyageurs dans la gare routière -Répondre aux questions des voyageurs sur les horaires et les trajets -Fournir des informations sur les services de transport en commun dans l'agglomération et sur le réseau Zou -Traiter les réclamations et les problèmes des voyageurs avec professionnalisme -Gérer les transactions de billetterie et de paiement pour les voyageurs Exigences: -Bonne connaissance de la langue française -Excellentes compétences en communication verbale -Ponctuel et capable de travailler selon les horaires définis -Expérience préalable en service à la clientèle est un plus -Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes de manière efficace -Capacité de s'adapter rapidement à différentes situations -Maitrise des outils bureautiques