*** Dans le cadre du Job Dating IBT Côte d'Azur le 2 Octobre 2025 de 9h30 à 13h, Cours Honoré Cresp à Grasse ***, Pour Eiffage Energie Systèmes, l'entité EES CLEVIA, spécialisée en Génie climatique et située à Nice recrute un/e Responsable d'affaires. RAISON D'ETRE : Le Responsable d'Affaires est responsable de la bonne gestion et rentabilité de son(ses) contrat(s) en garantissant notamment : la disponibilité des moyens adaptés, la satisfaction client, le respect des règles de l'art et des obligations réglementaires. Il est également responsable de la culture et du développement de son portefeuille clients. CONTEXTE : Rattaché au Responsable d'activité, il/elle est affecté/e au(x) contrat(s) et soumis/e aux contraintes particulières définies par le client. Représentant l'image de l'entreprise, il/elle est le/la garant/e du bon développement de ces activités. MISSIONS : * Management - Assure la coordination de l'équipe d'exploitation - Assure le respect des engagements contractuels - Prépare et adapte le plan de formation de son équipe - Informe ses collaborateurs sur toute décision concernant la vie de l'entreprise - Analyse et commente le rapport d'activité auprès du client - Assure la gestion administrative du personnel - Organise et anime les réunions d'équipe interne - Met à disposition de ses adjoints les ressources humaines et matérielles adaptées - Tient à jour les tableaux de bord de maîtrise des contrats - Contrôle le travail de ses adjoints ainsi que ces équipes de terrain. Les accompagne dans leur progression. - Réalise les entretiens individuels de ces équipes. * Technique - Contrôle & analyse les indicateurs de performance pour proposer des actions d'amélioration - Analyse les réclamations / non-conformités clients - Suit les demandes d'intervention en retard et veille à l'information client - Evalue les prestataires conformément à la politique achat - Veille au respect des règles sécurité, hygiène, environnement - Vérifie la validité des habilitations de ses collaborateurs - Fait respecter les dispositions définies par les procédures Qualité * Relationnel / Information : - Assure la relation contractuelle avec le(s) client(s) - Evalue et assure la relation avec les sous-traitants - Conseille et informe les clients demandeurs de services sur site - Fait Afficher les informations obligatoires pour le personnel