Missions principales : - Assurer la maintenance de l'infrastructure - Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance du matériel informatique/impression et téléphonique au sein de l'entreprise - Assurer une Hotline pour les utilisateurs : Analyser et qualifier les incidents, anomalies, erreurs techniques, traiter le Niveau 1 et transmettre au Corporate le niveau 2 - Appliquer les consignes, les procédures et les bonnes pratiques liées à la qualité, la sécurité et à la protection de l'environnement