BTS MCO - Management Commercial et Relation Client (H/F) 25 - BESANCON
Offre n° 198GDKH
BTS MCO - Management Commercial et Relation Client (H/F)
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2025
Localisation : Besançon et alentours Rentrée 2025 Groupe Alternance Besançon recrute des candidats pour un BTS MCO en alternance. Vous serez formé(e) aux missions commerciales et relation client, et participerez à la gestion et au développement d'un point de vente. Missions principales : - Accueil et conseil à la clientèle - Encaissement et fidélisation client - Gestion des stocks et approvisionnements - Mise en place et suivi des opérations commerciales - Participation à l'animation et à l'organisation de l'équipe Profil recherché : - Dynamique, motivé(e) et organisé(e) - Sens du contact et esprit d'équipe - Intérêt pour le commerce et le management - Disponible pour une alternance sur 24 mois Informations complémentaires : - Formation préparée : BTS MCO - Centre de formation : Groupe Alternance Besançon - Rémunération conforme à la réglementation en vigueur Postulez dès maintenant et développez vos compétences commerciales et relationnelles au cœur d'un environnement dynamique.
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 774.77 Euros à 1801.8 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Traiter les demandes de support technique
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
ALTERNANCE FRANCHE COMTE
6 à 9 salariés
Groupe Alternance, école supérieure de l?Alternance fondée en 1998, compte plus de 70 campus en France. Notre campus à Besançon propose des formations de BAC à BAC+3 tels des BTS (MCO, NDRC et GPME) et des Bachelors (RDC, MGE), dans les domaines du commerce, de la vente et du marketing. Nos délivrons des diplômes d'Etat et des titres certifiés enregistrés au RNCP. M. Nathan NANDKISORI
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