Le poste est rattaché à la direction commerciale de la CCI Campus Alsace Eurométropole, et plus précisément dans l'équipe commerciale de la formation diplômante. FINALITE DU POSTE Satisfaire les besoins de recrutement et de formation des entreprises en assurant la promotion, la commercialisation, et le suivi de l'offre de CCI Campus auprès de celles-ci. Contribuer à la performance commerciale de la structure, en concluant des contrats d'alternance en fonction des objectifs déterminés. DESCRIPTIF DES TACHES PRINCIPALES 1/ Entretenir et développer un portefeuille de prospects et clients - Identifier les circuits de décision et les décideurs chez les prospects et clients - Présenter et promouvoir l'offre de CCI Campus - Proposer une offre pertinente en réponse aux besoins détectés - Entretenir la relation avec les clients - Entretenir et développer un réseau de partenaires sur le territoire pour enforcer la visibilité de CCI Campus 2/ Assurer la conclusion de contrats - Prospecter et détecter les besoins d'entreprises et les opportunités d'affaires - Conseiller et commercialiser les contrats d'alternance - Collecter des offres d'entreprises et les suivre - Accompagner les candidats dans leurs recherches d'employeur - Utiliser et promouvoir auprès des entreprises et des candidats les outils de mise en relation - Mettre en relation des candidats et des employeurs et conclure les contrats - Accompagner les entreprises jusqu'à la signature du contrat 3/ Assurer le suivi des clients et celui des alternants - Assurer un contact régulier avec le client et répondre à ses demandes - Accompagner les entreprises et les alternants dans le règlement des conflits - Contribuer au maintien des apprentis dans les entreprises - Participer au suivi des alternants en entreprise durant leur parcours de formation COMPETENCES ET PROFIL RECHERCHES - Connaissance de l'environnement de la formation et des dispositifs de formation - Maitriser les techniques commerciales (plan d'action commerciale, prospection active, argumentation) - Aisance relationnelle et sens du service client - Autonomie, sens de l'organisation Le poste intègre quelques déplacements.