Description : Êtes-vous prêt(e) à inspirer une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle ? Rejoignez l'équipe LEGO® Brand Retail en tant qu'Adjoint(e) au (à la) Directeur(rice) de magasin et assurez-vous que notre marque, notre vision et nos valeurs sont illustrées dans toutes les opérations du magasin et les interactions avec les clients. Offrez des expériences de vente au détail inspirantes fondées sur les valeurs de la marque LEGO®. Le groupe LEGO® est une entreprise familiale internationale, dont la collaboration façonne tout ce que nous faisons. En tant qu'Adjoint(e), vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre société. Vous, avec votre équipe allez déterminer la réputation de notre marque à chaque interaction avec un client et un enfant. LEGO® Brand Retail s'efforce de favoriser avec ses clients et les membres de l'équipe des relations transcendant les générations et aussi intemporelles que les produits que nous vendons. Motiver, dynamiser et inspirer les autres Vous êtes valeur d'exemple pour votre équipe que vous animez et formez en continu. Vous analysez les résultats du votre point de vente et savez mettre en place les actions correctives adéquates. Vous comprenez vos clients et votre environnement concurrentiel et savez mettre en place les stratégies adaptées à l'atteinte de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous mettez en place un programme de suivi de formation adaptés aux membres de votre équipe et selon les valeurs LEGO®. Vous travaillez en véritable binôme avec votre Directeur(rice) de magasin d'un manière constructive et engagée. Vous secondez votre Directeur(rice) de magasin dans le suivi de la gestion des plannings, des congés des membres de l'équipe et toute autre activité administrative relative à la gestion du personnel. Vous secondez votre Directeur(rice) de magasin dans le suivi du développement de votre équipe, dans le recrutement, l'intégration et la formation initiale, les entretiens annuels de performance et développement. Vous êtes un véritable lien entre votre Directeur(rice) de magasin, vos chefs d'équipe et votre équipe de vendeurs. Vous êtes garant(e) de la bonne mise en place du visuel et merchandising dans les délais définis. Vous êtes garant(e) du respect des politiques et procédures LEGO à tout moment (reporting, administratif, respect des politiques et pratiques liées à l'hygiène et la sécurité au travail, etc.). Vous êtes garant(e) de la bonne gestion des stocks. Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le/la Directeur(rice) du LEGO® store. Avez-vous ce qu'il faut ? Niveau Bac +2 minimum Expérience managériale réussie (au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire) dans un environnement exigeant et centré sur le service client Leadership Maîtrise de l'anglais Expérience dans les domaines suivants : Systèmes de point de vente, maîtrise de l'informatique Prévention des pertes et gestion de la trésorerie Recrutement, formation et gestion de la performance Planification et gestion de la paie Expertise en gestion d'espace et en merchandising visuel Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler à des horaires flexibles, incluant le week-end Une expérience de travail avec des enfants serait un atout. Rejoignez la famille LEGO® Les enfants sont nos modèles. Leur curiosité, leur créativité et leur imagination inspirent tout ce que nous faisons. Nous nous efforçons de créer une culture du jeu diversifiée, dynamique et inclusive au sein du Groupe LEGO®, où chacun se sent en sécurité, valorisé et à sa place. Le Groupe LEGO® est fier d'être un employeur qui pratique l'égalité des chances et l'action positive.