À travers la rénovation et la réutilisation des équipements électriques et électroniques (gros électro-ménager blanc majoritairement), Envie participe depuis 1984 à la limitation des déchets et contribue à faire changer les modes de consommation. Envie a été créé en 1993 sur l'agglomération dijonnaise pour contribuer à défendre son leitmotiv « un emploi pour tous », Envie Chalon a ouvert ses portes en 2024 avec le même objectif. En effet, l'emploi est un axe majeur à l'autonomie, l'épanouissement et l'identité sociale d'un individu. Nous recherchons actuellement un.e chef.fe d'équipe au sein de notre atelier de production de Chalon (reconditionnement, réparation et livraison d'appareils électroménagers). Caractéristiques du poste : - Contrat et horaires : CDI temps plein, 35h par semaine - du lundi au vendredi (8h15 à 12h15 et de 13h à 16h). - Rémunération : à partir de 28 000€ par an - Lieu : rue Pierre Cot, 71100 Chalon-sur-Saône Missions principales : - Relayer la mise en œuvre du projet social et économique d'Envie - Encadrer les salariés en parcours d'insertion vous étant rattachés - Adapter son management aux circonstances et personnalités des salariés - Veiller à la sécurité et à l'hygiène, en conformité avec la politique mise en place par le service QSE - Tout mettre en œuvre pour faciliter la résolution des problématiques professionnelles identifiées et verbalisées auprès des salariés, en lien constant avec les permanents de l'entreprise - Veiller au bon déroulement de son secteur, et à consigner toute particularité ou anomalie à son responsable. Missions générales : - Evaluer la progression des salariés en parcours lui étant rattachés (gestion des entretiens d'évaluation) - Contrôler la qualité du travail réalisé - Contrôler l'application des règles de sécurité - Gérer les demandes de congés des salariés vous étant rattachés - Présentation des postes de travail aux candidats validés par le service des ressources humaines L'encadrement en production et en dépannage - Conduire l'activité de votre secteur en répondant aux objectifs de production - Former les opérateurs, en fonction de leurs acquis, à la rénovation, la réparation, le diagnostic de appareils - Analyser les non-conformités de production et de dépannage vous étant rattachées, être force de proposition sur les actions curatives, correctives et préventives à mener - Assister les techniciens SAV dans leurs opérations de diagnostic et de dépannage - Veiller au respect des délais de prise en charge et de réparation des appareils - Veiller à ce que tous les travaux engagés aient fait l'objet d'un consentement exprès et éclairé (devis signé ou a minima accepté par téléphone puis contresigné) - Proposer les actions disciplinaires et peut prononcer une mise à pied conservatoire en cas de circonstances exceptionnelles L'encadrement de l'équipe de livraison - Veiller au bon fonctionnement du service livraison et Faire de la satisfaction client une priorité - En concertation avec votre le responsable d'agence et votre collègue, gérer le dimensionnement de de l'équipe, le planning, les imprévus (absences, maladies, etc.) - Veiller à ce que les clients disposent de toutes les informations nécessaires en temps et en heure - Veiller à ce que nos réponses soient toujours dans la courtoisie et le respect - Superviser la vérification hebdomadaire et mensuelle des véhicules et équipements