Le savoir faire de nos équipes font d'AGIR-SÉCURITÉ un acteur renommé dans la sécurité privée sur de nombreuses villes de France depuis 1998. Nous recherchons un Contrôleur Opérationnel. Contrat : - Prise de poste : Dès que possible - Coefficient 150 - Agent de maîtrise Vos principales missions : - Contrôler les agents : vérifier que la prestation des agents soit en accord avec le cahier des charges clients établies entre la direction et le client, avec les règles sociales et légale ainsi que les accords d'entreprise. Vérification des tenues, badges, cartes professionnelles, bonne application des consignes, évaluation du travail et formation sur site si nécessaire. Mettre en place les consignes : mise en place des consignes, maintien, création éventuelle, proposition d'évolution et mises à jour des classeurs clients. - Informer les agents sur les procédures (renouvellement carte professionnelle, congés payés, congé paternité etc). - Suivi client : si le client a une demande particulière lors d'un contrôle, prendre acte et informer sa hiérarchie immédiatement. - Fournitures : inventaire et gestion du matériel sur site, distribution ou reprise de tenues agents, fabrication des main-courantes, cahier de consignes et autres registres. - Recruter : en fonction des besoins et assurer les entretiens de recrutement si besoin est. - Aide planning : gestion des « dernières minutes » ou absence agents, aide téléphonique. Le contrôleur opérationnel sera amené à assurer des astreintes week-end selon la procédure établie par la société. Votre profil : - Titulaire de la carte professionnelle et du SSIAP 1 - Capacité à travailler dans l'urgence - Capacité à prioriser les demandes / missions suivant la situation - Bon relationnel avec les personnes - Rigoureux(se) Le poste : - Horaires : Défini en fonction des impératifs de service du lundi au vendredi - Astreinte : 1 à 2 astreintes par mois, selon planning élaboré par la Direction ou le Cadre Opérationnel Les avantages du poste : - Prime de participation - Compte épargne temps et retraite - Véhicule de service - Téléphone portable professionnel