Chez nous, pas de hiérarchie impersonnelle : nous sommes une PME à taille humaine, où chaque collaborateur a un rôle clé. Vous intégrerez une petite équipe technique soudée, où vos initiatives et votre polyvalence feront la différence. Rattaché à la Direction Technique, vous aurez des responsabilités variées : - Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des appels afin d'apporter une réponse rapide et personnalisée à chaque client. - Gestion du planning : : Organiser et planifier les interventions techniques en coordination avec l'équipe terrain. - Suivi des interventions : Contrôler les feuilles d'intervention pour garantir précision et efficacité. - Devis : Etablir et relancer activement les devis auprès de nos clients, - Facturation : Etablir des factures d'intervention après un contrôle rigoureux des informations, - Support polyvalent : rédaction de courrier, gestion et classement de documents, et soutien global au service. Le profil recherché Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une PME en pleine croissance, contribuer au bon fonctionnement de la Direction technique et participer activement à l'organisation et à la satisfaction de nos clients. Compétences techniques : - BEP/Bac requis. - Une expérience similaire est un vrai plus pour être rapidement opérationnel(le). - Maîtrise de Pack Office, CRM et logiciels de planning. - D'excellentes compétences en communication écrite et orale. Savoirs êtres : - Sens du service client, - Aisance relationnelle, - Organisation, rigueur et autonomie pour jongler avec plusieurs missions à la fois, - Esprit d'équipe, - Adaptabilité Bienvenue chez LE FROID BORNET LE FROID BORNET, entreprise familiale basée à L'Haÿ-les-Roses (94240), à seulement 5 minutes du métro ligne 14, est un acteur reconnu dans la réalisation et la maintenance de cuisines professionnelles. Avec plus de 40 ans d'expérience, nous offrons à nos clients des solutions performantes, alliant qualité, innovation et fiabilité. Travailler chez nous, c'est rejoindre une PME à taille humaine où chacun a un impact direct, où la proximité favorise la convivialité et l'entraide, et où les journées sont rythmées par la polyvalence et le challenge. En pleine croissance, nous cherchons de nouveaux talents prêts à partager cette aventure et à grandir avec nous. Informations complémentaires Nos Avantages : En tant que PME familiale, nous combinons les avantages d'une petite structure avec les bonnes pratiques des grands groupes : - Prise en charge du transport quotidien, - Mutuelle d'entreprise couverte à 90%, - Prime annuelle pour valoriser votre implication, - Organisation de moments de convivialité : barbecue, repas d'équipe, Noel des enfants. - Séminaire d'entreprise pour renforcer la dynamique de groupe et partager une vision commune. Vos conditions de travail : - Du lundi au vendredi avec des horaires garantissant un bon équilibre vie professionnel/vie personnelle, - Rémunération basée sur 39 h hebdomadaire. Notre processus de recrutement : Nous souhaitons que chaque étape soit transparente et équitable pour tous les candidats. Voici comment cela se déroule : - Un premier échange téléphonique. - Un test de personnalité en ligne disponible dès maintenant via ce lien https://app.testgorilla.com/s/ixg1xu93 afin de mieux comprendre vos atouts et votre façon de travailler. - Un entretien dans nos locaux avec notre Directeur Technique pour approfondir votre parcours et vos motivations.